الفحص اليومي

الدعم الفني

مساعدة الدخول والمزامنة والتشغيل.

Technical support

Help with access, synchronization, and operation.

قبل التواصل

  • تأكد من اتصال الإنترنت ومن استخدام التطبيق الصحيح لدورك.
  • إذا كان الحساب قيد الانتظار أو موقوفًا، تواصل مع مسؤول النظام لاعتماده وربطه بالموقع.
  • عند فشل المزامنة، لا تحذف التطبيق أو بياناته المحلية؛ أعد الاتصال وافتح قائمة المزامنة.
  • أرفق اسم التطبيق والمنصة ووقت المشكلة وصورة للرسالة دون إرسال كلمة المرور.

قنوات الدعم

Support@alielhassan.com

+974 3005 8899

لا يطلب فريق الدعم كلمة مرور الحساب أو مفتاح التوقيع أو مفتاح خدمة Supabase.

Before contacting support

  • Confirm internet access and that you opened the app matching your role.
  • If the account is pending or suspended, ask your system administrator to approve it and assign the site.
  • If synchronization fails, do not delete the app or its local data; reconnect and use the synchronization action.
  • Include the app name, platform, time, and a screenshot of the error, but never send your password.

Support channels

Support@alielhassan.com

+974 3005 8899

Support will never ask for your account password, signing key, or Supabase service-role key.